– Cycle of Sales Management

ستتعلم ما الذي تغير في إدارة المبيعات وما هي أهم ردود الفعل التي
ينبغي على نظم المبيعات بشكل عام ومديري المبيعات بشكل خاص أن يقوموا بها.

– Personal Selling

ستتعلم ما التغيرات التي حدثت في وظيفة البيع الشخصي وما هي أسس
البيع وأساليبه في مواقف البيع المختلفة.

– Sales Organization Structure and Sales force Deployment

ستتعلم
كيفية تصميم هيكل نظام المبيعات الفعال من حيث: التخصص، المركزية، مدى السيطرة
مقابل مستويات الإدارة، وأنواع الإدارات المختلفة، وتوزيع المجهود البيعي بالطريقة
الصحيحة وفقا لحالات البيع المختلفة.

– Developing Forecasts

ستتعلم
كيف تحدد التوقعات  الخاصة بـ : حجم فريق المبيعات، تصميم المناطق، تحديد
المستهدف البيعي وميزانية المبيعات وتحديد مستويات عمولات المبيعات وتقييم أداء
البائعين وتقييم الحسابات المستقبلية.

– Recruitment and Selection

ستتعلم
كيفية التخطيط وتنفيذ برامج التوظيف والاختيار بما في ذلك تحديد نوع البائعين
المطلوبين، وتحديد المرشحين الأفضل، وتقييم المرشحين لضمان توظيف الأفضل.

– Sales Training

ستتعلم
كيفية تقييم الاحتياجات التدريبية ووضع الأهداف وتقييم البدائل وتصميم البرامج
التدريبية وتنفيذها وتقييم نتائجها لتحقيق أعلى عائد على الاستثمار في التطوير.

– Sales Leadership, Management ,and Supervision

ستتعلم
أنشطة القيادة التي تركز على التأثير على فريق المبيعات لتحقيق غايات وأهداف
محددة. وستتعلم أنشطة الإدارة بما في ذلك كل جوانب عملية إدارة المبيعات. وستتعلم
أنشطة الإشراف التي تتم بالتحكم اليومي لفريق المبيعات في ظل ظروف التشغيل
الروتينية.

– Motivation and Reward System Management

ستتعلم
كيف تجعل فريق المبيعات يبذلون جهدا في الأنشطة المحددة خلال فترات زمنية ممتدة
لتحقيق الأهداف المطلوبة. واستخدام المكافآت المالية وغير المالية ودراسة مزايا
وعيوب برامج المكافآت المختلفة لاختيار الأفضل.

– Evaluating the Effectiveness of the Organization

ستتعلم
كيفية تقييم فعالية نظام المبيعات ككل. ستتعلم طرق محددة لتقييم فعالية وحدات نظام المبيعات فيما يتعلق بـ: المبيعات والتكلفة والربح والإنتاجية لتشخيص المشاكل بشكل محدد وتطوير الحلول المناسبة لها.

– Evaluating the Performance of Salespeople

ستتعلم
كيفية تقييم أداء الأشخاص، كأفراد أو في مجموعات. ستستخدم كمدير مبيعات تقييمات
الأداء هذه لمجموعة متنوعة من الاستخدامات لتشخيص المشاكل بشكل محدد وتطور حلول
مناسبة لها لتحصل على الأفضل من كل بائع في نظام المبيعات.